A DUOOH valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de clientes, parceiros, fornecedores, visitantes de seu website e demais pessoas que se relacionam conosco.

Esta Política de Privacidade explica como podemos coletar, utilizar, armazenar, compartilhar e proteger dados pessoais no contexto de nosso website, contatos comerciais e demais interações relacionadas às nossas atividades.

O tratamento de dados pessoais realizado pela DUOOH observa a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Ao utilizar nosso website ou fornecer dados pessoais por meio de nossos canais de contato, você poderá consultar nesta Política as principais informações relacionadas ao tratamento desses dados.

1. QUEM SOMOS

Para os fins desta Política, a DUOOH poderá atuar como controladora dos dados pessoais quando for responsável pelas decisões referentes ao tratamento desses dados.

DUOOH
Razão Social: [RAZÃO SOCIAL]
CNPJ: [CNPJ]
Endereço: [ENDEREÇO]
E-mail para assuntos relacionados à privacidade: [E-MAIL DE PRIVACIDADE/LGPD]

Em determinadas situações, especialmente na execução de projetos para clientes e parceiros, a DUOOH também poderá atuar como operadora de dados pessoais, realizando tratamentos conforme instruções do respectivo controlador.

2. QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR

Os dados tratados pela DUOOH dependerão da forma como você interage conosco e poderão incluir:

Dados de identificação e contato: nome, sobrenome, empresa, cargo, telefone, e-mail profissional e outras informações fornecidas voluntariamente pelo usuário.

Dados relacionados a contatos comerciais: informações fornecidas em pedidos de orçamento, briefings, solicitações de contato, propostas comerciais, reuniões e demais interações relacionadas aos nossos serviços.

Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso, origem do acesso e informações técnicas relacionadas à utilização do website.

Dados fornecidos em eventos e ações: quando aplicável, poderemos tratar informações relacionadas à participação em eventos, ativações, inscrições, credenciamentos, pesquisas ou outras iniciativas promovidas ou apoiadas pela DUOOH.

Comunicações: poderemos manter registros de mensagens e interações realizadas por e-mail, formulários, telefone ou outros canais oficiais da empresa.

A DUOOH procura limitar a coleta aos dados adequados e necessários para as finalidades relacionadas a cada interação.

3. COMO COLETAMOS OS DADOS

Os dados pessoais poderão ser coletados:

• diretamente do titular, por meio de formulários, contatos comerciais, inscrições, reuniões e outros canais de comunicação;
• durante a navegação em nosso website, por meio de cookies e tecnologias semelhantes;
• por intermédio de clientes, agências, fornecedores ou parceiros, quando necessário para a execução de projetos e serviços;
• a partir de fontes públicas ou legitimamente acessíveis, quando permitido pela legislação aplicável.

Quando recebermos dados pessoais de terceiros, esperamos que seu compartilhamento tenha ocorrido de forma legítima e em conformidade com a legislação aplicável.

4. PARA QUE UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS

A DUOOH poderá tratar dados pessoais para finalidades como:

• responder solicitações e contatos realizados pelo website;
• elaborar e apresentar propostas comerciais;
• prestar os serviços contratados;
• manter relacionamento com clientes, prospects, parceiros e fornecedores;
• realizar cadastros necessários à execução de projetos;
• organizar eventos, ativações, encontros e ações promovidas pela DUOOH;
• enviar comunicações institucionais e comerciais relacionadas às nossas atividades, quando permitido;
• melhorar nosso website, serviços, projetos e experiência dos usuários;
• realizar análises estatísticas e de desempenho;
• prevenir fraudes e incidentes de segurança;
• exercer direitos e cumprir obrigações contratuais;
• atender obrigações legais ou regulatórias;
• exercer regularmente direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• proteger os direitos, interesses e segurança da DUOOH, de seus clientes, parceiros e usuários.

Os dados pessoais não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas que justificaram sua coleta, salvo quando permitido pela legislação aplicável.

5. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO

A LGPD estabelece diferentes hipóteses que permitem o tratamento de dados pessoais.

Dependendo da situação e da finalidade, a DUOOH poderá realizar o tratamento com fundamento, entre outras hipóteses previstas em lei, em:

Consentimento: quando o titular autorizar o tratamento para determinada finalidade.

Execução de contrato ou procedimentos preliminares: quando o tratamento for necessário para atender uma solicitação, preparar uma proposta ou executar uma relação contratual.

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando a legislação exigir determinado tratamento.

Legítimo interesse: quando necessário para atender interesses legítimos da DUOOH ou de terceiros, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular e observados os requisitos legais aplicáveis.

Exercício regular de direitos: quando necessário para a defesa ou exercício de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

A utilização do consentimento não é obrigatória para todos os tratamentos de dados pessoais. Quando essa for a base legal utilizada, o titular poderá revogar seu consentimento nos termos da legislação aplicável.

6. COMUNICAÇÕES COMERCIAIS E MARKETING

Quando permitido pela legislação aplicável, a DUOOH poderá utilizar dados de contato para enviar informações institucionais, novidades, convites para eventos, projetos, conteúdos e comunicações relacionadas aos seus serviços.

O titular poderá solicitar a interrupção dessas comunicações a qualquer momento utilizando o mecanismo de descadastramento disponível na própria comunicação, quando existente, ou entrando em contato conosco pelo canal